عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

Instalify کے ساتھ اپنے قسطوں کے کاروبار کے انتظام کے بارے میں جاننے کے لیے سب کچھ — برانچز، وصولی، سیکیورٹی، قیمتیں، اور مزید۔

Instalify کیا ہے؟

Instalify ایک قسطوں کے کاروبار کا مینجمنٹ سسٹم ہے جو لیز سیلز، قسطوں کی وصولی، انوینٹری، کسٹمر لیجر، ملٹی برانچ اکاؤنٹنگ اور رپورٹنگ کو ایک ہی پلیٹ فارم سے سنبھالتا ہے۔

کیا Instalify متعدد برانچز کا انتظام کر سکتا ہے؟

جی ہاں۔ ایک کاروبار مختلف شہروں میں لامحدود برانچز چلا سکتا ہے۔ کمپنی ایڈمن تمام برانچز کی مشترکہ رپورٹنگ دیکھتے ہیں، جبکہ ہر برانچ ایڈمن صرف اپنے عملے، انوینٹری، گاہکوں اور اکاؤنٹس کا انتظام کرتا ہے۔

Instalify میں قسطوں کی وصولی کیسے کام کرتی ہے؟

ہر گاہک کے پاس متعدد قسط اکاؤنٹس ہو سکتے ہیں، ہر ایک کا اپنا شیڈول اور لین دین۔ ادائیگیاں آن لائن، برانچ کاؤنٹر پر، مکمل یا جزوی رقم، یا ڈیبٹ/کریڈٹ ایڈجسٹمنٹ کے ذریعے وصول کی جا سکتی ہیں — سب کسٹمر لیجر میں ٹریک ہوتی ہیں۔

کیا گاہک اپنا بیلنس اور اسٹیٹمنٹ واٹس ایپ پر دیکھ سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ گاہک آپ کے لینڈنگ پیج سے واٹس ایپ کے ذریعے براہِ راست اپنا اکاؤنٹ بیلنس اور قسط اسٹیٹمنٹ طلب کر سکتے ہیں، جس سے کاؤنٹر پر سوالات کم اور شفافیت بہتر ہوتی ہے۔

کیا Instalify کاروباروں کے درمیان نادہندگان سے بچنے میں مدد کرتا ہے؟

جی ہاں۔ کسٹمر کلیئرنس فیچر کاروباروں کو نیا قسط اکاؤنٹ منظور کرنے سے پہلے یہ تصدیق کرنے دیتا ہے کہ آیا گاہک کسی دوسری برانچ یا کاروبار میں نادہندہ تو نہیں، جس سے نقصان کا تناسب کم ہوتا ہے۔

کون سے کاروبار Instalify استعمال کر سکتے ہیں؟

کوئی بھی قسط یا لیز کا کاروبار — بشمول موبائل فون کی دکانیں، الیکٹرانکس، گھریلو آلات، فرنیچر، اور موٹرسائیکل ڈیلرز — فروخت، انوینٹری، وصولی اور اکاؤنٹنگ کے انتظام کے لیے Instalify استعمال کر سکتا ہے۔

کیا Instalify میں انوینٹری اور اکاؤنٹنگ شامل ہے؟

جی ہاں۔ Instalify میں اسٹاک لیجر کے ساتھ برانچ لیول انوینٹری، نیز چارٹ آف اکاؤنٹس، ٹرانزیکشنز، اور برانچ و کاروبار کے حساب سے رپورٹنگ والا ڈبل انٹری اکاؤنٹنگ سسٹم شامل ہے۔

کیا Instalify کلاؤڈ بیسڈ ہے؟ کیا میں اسے کہیں سے بھی استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ Instalify مکمل طور پر کلاؤڈ بیسڈ قسط کاروبار مینجمنٹ سسٹم ہے — کسی انسٹالیشن کی ضرورت نہیں۔ اپنی دکان، برانچز، گاہکوں اور رپورٹس تک کسی بھی لیپ ٹاپ، ٹیبلٹ یا موبائل براؤزر سے، کہیں سے بھی رسائی حاصل کریں۔ چونکہ یہ کلاؤڈ بیسڈ ہے، انٹرنیٹ کنکشن ضروری ہے — کوئی آف لائن موڈ موجود نہیں۔

کیا بائیک اور کار ڈیلرز گاڑیوں کی اقساط کے لیے Instalify استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ موٹر سائیکل، آٹو بائیک اور کار ڈیلرز انجن اور چیسس نمبر ٹریکنگ، ضامن ریکارڈ، ڈاؤن پیمنٹ، ماہانہ وصولی شیڈول اور نادہندہ چیکنگ کے ساتھ گاڑیاں اقساط پر فروخت کرنے کے لیے Instalify استعمال کرتے ہیں۔

کیا میں Instalify صرف اقساط نہیں بلکہ نقد فروخت کے لیے بھی استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ Instalify میں پروڈکٹ سرچ، فی آئٹم ڈسکاؤنٹ، فوری انوائس اور خودکار اسٹاک کٹوتی کے ساتھ تیز POS طرز کا نقد فروخت ماڈیول شامل ہے — ایک ہی سسٹم آپ کا نقد کاؤنٹر اور قسط کاروبار دونوں چلاتا ہے۔

Instalify کسٹمر کینسلیشن کو کیسے سنبھالتا ہے؟

جب کوئی قسط اکاؤنٹ منسوخ کرنا ہو تو Instalify وجہ کے ساتھ منسوخی ریکارڈ کرتا ہے، لیجر سیٹل کرتا ہے، اور مکمل ٹرانزیکشن ہسٹری محفوظ رکھتا ہے — تاکہ آپ کے کھاتے صاف رہیں اور گاہک کا ریکارڈ قابلِ رسائی رہے۔

کیا میرا کاروباری ڈیٹا محفوظ ہے؟

Instalify OTP پر مبنی تصدیق، رول بیسڈ رسائی کنٹرول، اور اجازت پر مبنی ماڈیول رسائی استعمال کرتا ہے، تاکہ ہر صارف صرف وہی دیکھے جس کی اس کے کردار کو اجازت ہو۔ ہر لین دین واضح آڈٹ ٹریل کے لیے ریکارڈ ہوتا ہے۔

کیا میں کنٹرول کر سکتا ہوں کہ ہر عملے کا رکن بالکل کیا کر سکے؟

جی ہاں۔ Instalify باریک بینی سے اجازت پر مبنی رسائی استعمال کرتا ہے — ہر ماڈیول (گاہک، اکاؤنٹس، ٹرانزیکشنز، انوینٹری، اکاؤنٹنگ، رپورٹس) کی اپنی اجازتیں ہوتی ہیں، اور آپ ہر کردار کو بالکل وہی اجازتیں دیتے ہیں جن کی اسے ضرورت ہے۔ مثلاً کیشیئر ادائیگیاں ریکارڈ کر سکتا ہے مگر لیز اکاؤنٹ کی فروخت قیمت ایڈٹ نہیں کر سکتا۔ حساس مالی تفصیلات ایڈٹ کرنا اضافی تحفظ کے لیے مزید بلند اجازت کے پیچھے ہے۔

ڈے کلوزنگ اور مانتھ کلوزنگ کیا ہیں؟

ڈے کلوزنگ ہر برانچ کو روزانہ کے کاروباری دن کے اختتام پر اپنی کیش پوزیشن ریکنسائل کرنے میں مدد دیتا ہے، اس سے پہلے کہ اگلا دن کھلنے دیا جائے — درست اوپننگ بیلنس خودکار طور پر آگے لے جاتا ہے۔ مانتھ کلوزنگ اسی کو ایک بلند سطح پر کرتا ہے، جس سے آپ کو صاف، مستقل طور پر بند شدہ ماہانہ مالی تصویر ملتی ہے۔ نئے ماسٹر ریکارڈز (گاہک، اکاؤنٹس، مصنوعات) اس وقت تک نہیں بن سکتے جب تک موجودہ دن کھولا نہ گیا ہو، جو ماضی کی تاریخ والی یا ترتیب سے ہٹی ہوئی اندراجات کو روکتا ہے۔

Instalify کون سی رپورٹس فراہم کرتا ہے؟

Instalify میں مکمل رپورٹنگ سوٹ شامل ہے: پینڈنسی رپورٹس (آفیسر، برانچ یا تاریخ کے لحاظ سے واجب/بقایا اکاؤنٹس)، روزانہ قسط فروخت رپورٹس (DISR/DDISR)، ماہانہ ٹارگٹس کے ساتھ روزانہ سیلز اور ریکوری سمری، سیلز انعام رپورٹس، آؤٹ اسٹینڈنگ اور اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ رپورٹس، اسٹاک بیلنس اور اسٹاک لیجر رپورٹس، اکاؤنٹس اور سب ہیڈ سمری رپورٹس، اور مالکان کے لیے ایکٹیویٹی لاگز آڈٹ رپورٹ۔ ملٹی برانچ کاروباروں کو مالک کے لیے مخصوص ماسٹر رپورٹس بھی ملتی ہیں جو ہر برانچ کو ایک کمپنی وائیڈ نظارے میں یکجا کرتی ہیں۔

کیا میں کنٹرول کر سکتا ہوں کہ رپورٹ میں کون سے کالم دکھیں؟

جی ہاں۔ اہم رپورٹس ڈریگ اینڈ ڈراپ کالمز سپورٹ کرتی ہیں: کالم ہیڈر کو ڈریگ کر کے ترتیب دیں، یا صاف نظارے کے لیے اسے ”ہٹائے گئے کالم“ باکس میں ڈریگ کر کے چھپا دیں۔ کسی بھی وقت واپس ڈریگ کر کے بحال کریں۔ یہ ترتیب ہر صارف کی ذاتی ہے اور خودکار طور پر اسی ڈیوائس پر محفوظ ہوتی ہے — دو عملے کے ارکان ایک ہی رپورٹ کو بالکل مختلف کالم ترتیب کے ساتھ دیکھ سکتے ہیں۔

کیا میں صوتی کمانڈز سے نیویگیٹ اور فارم بھر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ Instalify میں ایک AI پر مبنی صوتی اسسٹنٹ شامل ہے (Google کے Gemini پر بنا) جو بولی جانے والی اردو، انگریزی، اور مکسڈ رومن اردو سمجھتا ہے۔ ”کسٹمر کھولیں“ بولیں اور صحیح صفحہ کھل جاتا ہے؛ ”کسٹمر شامل کریں، نام علی خان، موبائل 0300...“ بولیں اور فارم خود بھر جاتا ہے۔ حفاظت کے لیے، اسسٹنٹ کبھی آپ کی طرف سے فارم جمع نہیں کرتا — آپ ہمیشہ خود جائزہ لے کر Save دباتے ہیں۔ یہ صرف وہی صفحات اور فارم پیش کرتا ہے جن تک آپ کے اکاؤنٹ کو پہلے سے اجازت حاصل ہے۔

کیا Instalify قسط اکاؤنٹس پر ضامنین کو سپورٹ کرتا ہے؟

جی ہاں۔ آپ کسی گاہک کے خلاف ضامن کی تفصیلات — نام، دفتر، عہدہ، موبائل نمبر، اور شناختی کارڈ — ریکارڈ کر سکتے ہیں، یا تو مکمل ریکارڈ کے طور پر یا اکاؤنٹ بناتے وقت فوری اضافہ کے ذریعے۔ ضامن کو کسٹمر کے اسٹیٹمنٹ پر ظاہر ہونے کے لیے نشان زد کیا جا سکتا ہے، تاکہ ریکوری اسٹاف کو ہمیشہ پتہ ہو کہ اکاؤنٹ پیچھے رہ جانے پر کس سے رابطہ کرنا ہے۔

کیا Instalify عملے کی تنخواہیں بھی سنبھال سکتا ہے؟

جی ہاں۔ Instalify میں عملے کی تنخواہ کا ماڈیول شامل ہے جو ہر عملے کے رکن کی بنیادی تنخواہ اور اس کے سیلز/ریکوری انعام کے حساب کی بنیاد پر ہر برانچ کی ماہانہ تنخواہ شیٹس تیار کرتا ہے، ادائیگی سے پہلے واضح ڈرافٹ → زیرِ التوا → منظور شدہ ورک فلو کے ساتھ۔

کیا کس نے کیا تبدیل کیا اس کا کوئی آڈٹ ٹریل ہے؟

جی ہاں۔ سسٹم بھر میں ہر ٹرانزیکشنل عمل — کسی ریکارڈ کو بنانا، ایڈٹ کرنا، یا مٹانا — لاگ ہوتا ہے۔ کاروباری مالکان کو پوری کمپنی میں عملے کے اعمال کا جائزہ لینے کے لیے مخصوص ایکٹیویٹی لاگز رپورٹ ملتی ہے، تاکہ اگر کوئی نمبر کبھی غلط لگے، تو آپ درست طور پر پتہ لگا سکیں کہ اسے کس نے، کب چھوا، اور پہلے اس کی شکل کیا تھی۔

کیا میں اپنا موجودہ کسٹمر اور ٹرانزیکشن ڈیٹا Instalify میں منتقل کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ Instalify میں مخصوص ڈیٹا مائیگریشن ٹولز شامل ہیں جو پچھلے سسٹم یا اسپریڈ شیٹ سے گاہکوں، اکاؤنٹس، ٹرانزیکشنز، اور عملے کے ریکارڈز لانے کے لیے ہیں، حتمی ہونے سے پہلے ایک جائزہ مرحلے کے ساتھ تاکہ آپ کا سابقہ ڈیٹا صاف طریقے سے آئے، نہ کہ ڈپلیکیٹس یا بے میل پیدا کرے۔ Instalify پر منتقل ہوتے وقت ہماری ٹیم آپ کی رہنمائی کر سکتی ہے۔

Instalify کی قیمت کیسے مقرر ہوتی ہے؟ کیا مفت ٹرائل ہے؟

جی ہاں، آپ ہماری ویب سائٹ سے براہِ راست مفت ٹرائل شروع کر سکتے ہیں۔ مستقل قیمت آپ کے چلائے جانے والے قسط اکاؤنٹس کی تعداد پر مبنی ہے، ماہانہ اور سالانہ بلنگ کے اختیارات کے ساتھ — سالانہ بلنگ فی اکاؤنٹ سستی پڑتی ہے۔ موجودہ پلان کی تفصیلات اور صحیح ریٹس کے لیے ہمارا قیمتیں والا صفحہ دیکھیں۔

کیا ایک وقت میں ایک سے زیادہ عملے کے ارکان Instalify استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ Instalify ایک حقیقی ملٹی یوزر سسٹم ہے — کسی بھی برانچ میں کوئی بھی تعداد میں عملہ بیک وقت لاگ ان ہو کر کام کر سکتا ہے، ہر ایک صرف وہی دیکھتا ہے جس کی اس کے کردار اور برانچ کی اجازتیں دیتی ہیں۔ فی سیٹ سافٹ ویئر انسٹالیشن کی ضرورت نہیں؛ سب اپنے اپنے براؤزر لاگ ان کے ذریعے ایک ہی کلاؤڈ پلیٹ فارم سے کام کرتے ہیں۔

کیا میں اپنے ڈیش بورڈ اور سائیڈ بار کی شکل خود بدل سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ آپ اپنے ڈیش بورڈ سمری کارڈز کو اپنی پسند کی ترتیب میں ڈریگ کر سکتے ہیں، اور سائیڈ بار مینو کو اپنے روزمرہ کے ورک فلو کے مطابق ترتیب دے سکتے ہیں۔ اس طریقے سے سائیڈ بار سے کچھ بھی ہٹایا نہیں جا سکتا — صرف اس کی جگہ بدلتی ہے — اور آپ کی ترتیب خودکار طور پر اسی ڈیوائس پر محفوظ ہو جاتی ہے، اصل ترتیب واپس چاہیں تو ایک کلک سے ری سیٹ دستیاب ہے۔

کیا ٹرانزیکشنز کی پرنٹ ایبل سلپ یا رسید ملتی ہے؟

جی ہاں۔ ہر لیز سیل اور ہر قسط کی ادائیگی خودکار طور پر ایک نمبر والی، پرنٹ ایبل ٹرانزیکشن سلپ بناتی ہے، اور اگر ڈپلیکیٹ درکار ہو تو پرانی سلپس ٹرانزیکشن لاگ سے دوبارہ پرنٹ کی جا سکتی ہیں۔ اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹس، اسٹاک انوائسز، اور ڈے کلوزنگ سمریز بھی پرنٹ کے لیے تیار ہوتی ہیں، A4 کے لیے فارمیٹڈ تاکہ گاہک کو دینے یا فائل کرنے کے لیے تیار ہوں۔

میں Instalify کیسے شروع کروں، اور کیا سپورٹ دستیاب ہے؟

اپنے کاروبار کو ذہن میں رکھتے ہوئے Instalify دیکھنے کے لیے ہماری ویب سائٹ سے مفت ٹرائل کے لیے سائن اپ کریں۔ ہماری ٹیم آپ کی برانچز، عملے کے اکاؤنٹس، اور اجازتیں سیٹ اپ کرنے میں مدد دے سکتی ہے، اور اگر آپ کسی دوسرے سسٹم سے منتقل ہو رہے ہیں تو ماضی کا ڈیٹا منتقل کرنے میں رہنمائی کر سکتی ہے۔ راستے میں کوئی سوال ہو تو ہمارے رابطہ صفحہ کے ذریعے رابطہ کریں۔